def3000/TLR wspomaga pracę agentów i pośredników oferujących produkty bankowe końcowym klientom banku. Umożliwia obsługę agencji o zróżnicowanych uprawnieniach oraz różnej strukturze – od agentów działających jednoosobowo przez agencje aż do małych oddziałów. Technologia: JEE, Oracle.
1. Wykonywanie operacji bankowych na rachunkach klientów detalicznych oraz biznesowych:
- Szybkie wyszukiwanie klienta (pełnomocnika)
- Obsługa umów: rachunki, lokaty
- Wykonywanie operacji: przelewy, spłaty kredytów
- Obsługa gotówki: wpłaty, wypłaty
- Obsługa wniosków: np. o kartę płatniczą
- Zarządzanie wzorcami przelewów
2. Obsługa agencji, pośrednika (placówki bankowej):
- Generowanie raportów: zamknięcia dnia, planów prowizyjnych, dochodowości, itp.
- Obsługa kont placówki
- Transferowanie środków
- Podgląd informacji i komunikatów (z załącznikami)
- Zarządzanie globalnymi wzorcami przelewów dla placówek
3. Obsługa kart klienta z podpisem elektronicznym:
- Autoryzacja operacji wykonywanych w imieniu klienta
- Procesu wydawania kart
- Personalizacji kart klientów
4. Administrowanie agencjami:
- Zarządzanie agencjami, placówkami i agentami
- Konfiguracje uprawnień, czasów pracy, agentów placówek
- Definiowanie tabel opłat i prowizji
- Monitorowanie placówek
- Udostępnianie informacji i plików placówkom
- Raporty dochodowości, prowizji, historii zmian użytkowników, planów prowizyjnych, wykonanych operacji, wydanych kart w placówkach
- Zarządzanie szablonami wydruków
- Obsługa wniosków
